CRM的“R”不是写着优良看的，它代表的是Relationship。你要想让CRM真实正起效， 先说说要晓得，客户不是“潜在值”或者“订单兴许性”，而是一个有情绪、有期待、有判断力的活人。系统涵盖客户管理、 机会管理行动管理、合同订单管理服···